典型案例:王先生前往某銀行申請(qǐng)住房貸款被拒理由是其個(gè)人信用報(bào)告顯示多家小額貸款公司的查詢記錄和貸款審批未通過記錄。他前往自助查詢點(diǎn)打印個(gè)人信用報(bào)告,發(fā)現(xiàn)存在多家小額貸款公司以“貸款審批”為由的多條查詢記錄。王先生仔細(xì)回想,確實(shí)曾經(jīng)瀏覽過這些公司的網(wǎng)站或APP,希望進(jìn)一步了解其貸款業(yè)務(wù)及可申請(qǐng)的貸款額度,尚未申請(qǐng)辦理,但在某些頁面點(diǎn)擊了“同意"按鈕,點(diǎn)擊前未詳細(xì)閱讀頁面內(nèi)容。
套路解析:少數(shù)小額貸款公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要求消費(fèi)者點(diǎn)擊同意有關(guān)協(xié)議的按鈕后方可進(jìn)入,利用消費(fèi)者急于瀏覽了解具體貸款業(yè)務(wù)信息、少有耐心通讀全部?jī)?nèi)容的特點(diǎn),在冗長(zhǎng)的格式條款中嵌入“套路”,如貸款前中后環(huán)節(jié)征信查詢、向第三方提供消費(fèi)者金融信息、將消費(fèi)者金融信息用于其他用途等概括授雙條款,此類條款常采用灰色小字,在隱蔽位置以不顯著的方式展示,術(shù)語專業(yè),晦澀難懂,在合同有效期內(nèi)及合同終止或解除后持續(xù)有效,無法返回查看、復(fù)制、下載、保存,且默認(rèn)選擇同意。導(dǎo)致消費(fèi)者雖點(diǎn)擊“同意”,卻在本人“不知情”情況下授權(quán)了其對(duì)個(gè)人金融信息的處理。
小貼士:依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第14條,金融消費(fèi)者同意處理個(gè)人信息的,該同意應(yīng)當(dāng)由其在充分知情的前提下自愿,明確作出,且法律、行政法規(guī)規(guī)定處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人單獨(dú)同意或者書面同意的,從其規(guī)定。消費(fèi)者點(diǎn)擊小額貸款網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“同意”按鈕需謹(jǐn)慎,應(yīng)提高自身信息安全權(quán)的保護(hù)意識(shí),認(rèn)真閱讀并理解協(xié)議條款,厘清授權(quán)內(nèi)容及時(shí)效范圍,了解所同意事項(xiàng)的可能后果,不隨意委托他人簽訂協(xié)議、授權(quán)他人辦理金融業(yè)務(wù),否則不僅可能影響個(gè)人征信記錄進(jìn)而影響正常信貸,還存在個(gè)人金融信息泄露的隱患。
來源:中國人民銀行